5月16日上午，市残联党组书记邓金涛带领康复部、群宣部和就业服务所等科室负责人，一起走进12345•政风行风热线，参与互动，关注残疾人热点问题，倾听社会各界对残疾人工作的意见和建议。
在短短的三十分钟节目时间里，残联一班人通过热线现场回答了群众关心的惠残政策问题，同听众朋友就申请残疾人证以及对评残定级有异议处理办法、残疾人就业保障金征收办法、居家护理补贴的申请、盲人保健按摩机构扶持金的申请和低保中重残补贴金的申请等问题进行了交流。
通过本次在线交流，市残联深刻意识到我市的残疾人服务体系和保障体系的建设虽然取得了长足的进步，但仍需不断完善，不断加强社会保障力度，提升服务效能，提高残疾人朋友的生活水平和生活质量，让残疾人能够共享启东文明发展的成果。
